¿Cómo puede alguien de Humanidades, que lleva en su personalidad todos los estereotipos del área, ser tan sistemático, meticuloso y disciplinado? Así soy yo. ¡Y qué alegría me dio descubrir los Objetivos y Resultados Clave (OKR) al unirme al Movimiento Bem Maior hace poco más de tres años! Un encuentro fabuloso.
Hasta entonces, tenía una vaga idea de lo que eran los OKR, un acrónimo del universo de la cultura ágil, el entorno de innovación de las startups, una metodología de culto de Silicon Valley. Punto. Imaginen mi sorpresa cuando llegué a MBM, una organización social recién formada, y les propuse trabajar con esta metodología. ¡Me intrigó!
la misión de Bia Waclawek al llegar a MBM era la misma: Inversiones Sociales . Fue ella quien sugirió trabajar con esta herramienta. La idea se presentó a la junta directiva, que aceptó el reto. Implementamos el programa piloto durante un año. ¡Imagínense lo desafiante y, al mismo tiempo, fructífero que fue ese año!
Los resultados del experimento fueron tan positivos que adoptamos los OKR y, desde entonces, siguen siendo nuestra metodología de gestión oficial.
Cuando digo que para mí fue un encuentro fabuloso es porque esta metodología –creada hace más de 50 años por Andrew Grove y popularizada por John Doerr– me proporciona organización, objetividad, transparencia, eficiencia… pero con flexibilidad, autonomía y libertad que, en conjunto, me permiten ser la mejor versión de mí mismo como “ruled-artist” mientras trabajo como manager.
Recuerdo
claramente las primeras reuniones, donde había muchos miedos y dudas sobre cómo adaptar los OKR a nuestra realidad. Todo el proceso se llevó a cabo de forma colectiva, involucrando a todos, desde la junta directiva hasta los equipos de base. Hubo muchos debates, impasses, acuerdos e incluso cierto escepticismo sobre lo que estaba por venir.
Todos participaron, se involucraron y se apropiaron de los procesos. Podríamos haber contratado una consultoría al principio, pero entendimos que, primero, debíamos apropiarnos, sumergirnos en el proceso y experimentar de primera mano, a través de los desafíos y las victorias, cómo sería realmente. Con más experiencia, buscamos opiniones e intercambiamos experiencias con expertos.
Declaración:
Y lo que puedo decir es que, durante el primer año probando OKRs, sentí que la magia estaba sucediendo. Objetivos logrados, plazos cumplidos, tiempo para experimentar, cometer errores, corregirlos y volver a probar... todo ello, resultando en excelentes resultados. Me sorprendió y, cada día, me entusiasmaba más seguir adelante.
Con los OKRs firmemente establecidos en el corazón de nuestra gestión, avanzamos en ciclos de revisión e implementación de mejoras, incluyendo, por ejemplo, la adopción de la Matriz RACI para facilitar la ejecución de objetivos entre el equipo o el uso de herramientas SCRUM en ciclos de trabajo trimestrales.
Explorar estas posibilidades en un entorno de innovación social y cosechar cada vez más resultados positivos ha sido una experiencia enriquecedora. Actualmente, no puedo imaginar la gestión de MBM sin la poderosa ayuda de los OKR, que motivan y animan al equipo a soñar en grande y ser audaces en su misión.